ATENCIÓN AL CONSUMIDOR
Libro de Reclamaciones
Registra tu reclamo o queja de forma segura. Recibirás un número correlativo y una constancia que puedes descargar o imprimir.
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La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante Indecopi. El proveedor debe dar respuesta al reclamo o queja en un plazo no mayor a quince (15) días hábiles improrrogables.