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Sus miembros le otorgan un 64 sobre 100, una puntuación similar a la otorgada a las líneas aéreas y compañías de cable. La privacidad y la publicidad de la página, sus puntos débiles. Wikipedia es la página mejor valorada.

Facebook tenía previsto anunciar este miércoles que ha llegado a los 500 millones de usuarios. El encargado de hacerlo será su creador, Mark Zuckerberg, que lo hará en una entrevista en ABC News. De lo que no hablará probablemente es de la satisfacción de sus miembros que, según un estudio estadounidense, sólo le otorgan un 64 sobre 100.

Facebook tenía previsto anunciar este miércoles que ha llegado a los 500 millones de usuarios. El encargado de hacerlo será su creador, Mark Zuckerberg, que lo hará en una entrevista en ABC News. De lo que no hablará probablemente es de la satisfacción de sus miembros que, según un estudio estadounidense, sólo le otorgan un 64 sobre 100.

MySpace obtuvo un resultado aún peor que el de Facebook.

"Los medios sociales se han vuelto demasiado grandes para ignorarlos, por lo que los añadimos a nuestra lista de e-business", explicó el fundador de ACSI y profesor de Negocios en la Universidad de Michigan, Claes Fornell.

Twitter no se incluyó debido a que "un número desproporcionado" de los usuarios que acceden a Twitter lo hacen a través de aplicaciones distintas a la web 'Twitter.com'.

Entre los que obtuvieron mejores resultados se encuentran Wikipedia, a la cabeza con un 77 y YouTube (73). Con un resultado aún peor que el de Facebook, destaca MySpace (63).

Google, el mejor motor de búsqueda

En cuanto a Google, continúa liderando la industria de portales y motores de búsqueda con una puntuación de 80, si bien ha descendido respecto a años anteriores. Le sigue de cerca Bing, con un 77, Yahoo! (76) y AOL (74).