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Poder competir en IaaS con Amazon y Rackspace se requiere ofrecer servicios de negocio más personalizados, únicos e integrales.

La infraestructura-como-un-servicio (IaaS) crece cada vez más como un servicio básico el cual está dominado por los proveedores? de manera más notable por Amazon y Rackspace ? los cuales tienen el tamaño y escala para competir en precio. Para que puedan competir los proveedores de servicio de nube contra estos grandes jugadores, deben ofrecer servicios de negocio más personalizados, únicos e integrales a las empresas que busquen opciones IT flexibles.

Para poder crear y operar conjuntos de soluciones diferenciadas que sean modulares, flexibles y rentables, los proveedores necesitan más que solo IaaS ? necesitan una plataforma expandible que puede permitir un amplio rango de servicios. La diferenciación puede venir en la forma de:

• La habilidad de construir nubes que utilicen VMware, Xen, Hyper-Ve hipervisores KVM para igualar los requerimientos de los clientes en cuanto a capacidades de la plataforma y costos;
• Migración de las cargas de trabajo y servicios existentes o de todo un conjunto de hosts virtuales y sus VM, dentro de la nube;
• Capacidades multifactoriales y detalladas para la gestión del Nivel de Servicio;
• Servicio en capas: la habilidad de agregar servicios SaaS, tales como gestión de identidad, gestión de usuarios privilegiados, recuperación ante desastres-como-un-servicio y otros, para complementar la IaaS por medio de una sola plataforma en común para la entrega de servicios de nube.

NetIQ CloudManager ofrece estos aspectos de diferenciación y más, otorgándoles a los proveedores de servicio, como Tieto y otros, la habilidad de configurar múltiples niveles de servicio para cubrir los requerimientos de presupuesto y criterios del cliente.Con este gran rango de opciones y flexibilidad, los proveedores pueden refinar y diferenciar sus ofertas de servicio, a la vez que entregan mayores beneficios de negocio a sus clientes.

La iteración más reciente de esta plataforma, NetIQ^® Cloud Manager 2.2, incluye una aplicación de nube móvil diseñada para que los usuarios finales puedan gestionar la nube y nuevos servicios? incluyendo agregados y niveles de servicio? en cualquier momento, desde cualquier lugar. Adicionalmente, incluye la nueva aplicación Cloud Marketplace iPad. Creada teniendo en cuenta a los proveedores locales y regionales de nube, la aplicación le permite al personal de ventas llamar a clientes y prospectos para proporcionar cotizaciones en tiempo real, haciendo más rápida, fácil y flexible la entrega de servicios.

?Los proveedores de nube se han dado cuenta de que tienen un doble reto: deben entender la fluidez que necesitan y demandan sus clientes, e implementar la combinación correcta de tecnología que pueda rendir beneficios a la velocidad de los negocios,? comentó Mike Robinson, Gerente Senior de Marketing de Soluciones, NetIQ. ?NetIQ le ofrece a estos proveedores la plataforma de nube y soluciones complementarias, con la creación y personalización de servicios que requieren, para diferenciar completamente sus servicios de los competidores que ofrecen ?una talla para todos? y expandir su presencia de marca en un mercado altamente competido.?

Ilustración: Dreamstime